10/02/2023

¿Cómo Comunicarse con Viva Air México?

Viva Air es una aerolínea de bajo costo con sede en Colombia que ofrece vuelos a destinos en América Latina. Si estás en México y necesitas llamar a Viva Air mexico al teléfono +52 5590146290, aquí tienes algunos pasos y métodos de contacto que puedes seguir.

¿Cómo llamar a Viva Air México por teléfono?

Si deseas volar con Viva Air desde México, si necesitas ayuda con tus reservaciones, cambios en tu itinerario, entonces puedes marcar a Viva Air México al teléfono +52 5590146290 (Atención al Cliente), para conversar con agentes en vivo.

  • Presione 1: Para seleccionar el idioma.
  • Presione 2: Para Reservar nuevo boleto.
  • Presione 3: Para el estado del vuelo.
  • Presione 4: para obtener información relacionada con el check-in.
  • Presione 5: Para reembolso/cancelación.
  • Presione 9: Para hablar con atención al cliente de Viva Air México.

Nota: Después de hablar con un representante de servicio al cliente de Viva Air México, es una buena idea anotar los detalles de la llamada, incluido el nombre del representante y cualquier información importante que se le haya proporcionado. Esto puede ser útil si tiene que hacer una llamada más tarde o si necesita verificar algo más.

¿Cómo puedo chatear con Viva Air México por Chatbot?

Si su llamada telefónica no se conecta con el agente de servicio al cliente de Viva Air México, entonces puede elegir otra opción como el chatbot de Viva Air. Puede seguir los pasos de chat en vivo a continuación.

  • En primer lugar, Abrir el sitio web oficial de Viva Air (https://www.vivaair.com/mx/es/atencion-al-cliente_canales-de-atencion2)
  • Abrir el enlace dado.
  • En esta página, puede ver diferentes formas de contacto, pero debe elegir un ícono de Waffles en la esquina.
  • Aquí puede ver dos opciones de chat de Whatsapp y chat en línea.
  • Después de seleccionar el “Chat en línea”, puede intercambiar mensajes con el agente de soporte de las aerolíneas Viva Air.

¿Cómo puedo chatear con Viva Air México por WhatsApp?

Si su llamada telefónica no se conecta con el agente de servicio al cliente de Viva Air México, entonces puede elegir otra opción como el chat de WhatsApp de Viva Air. Puede seguir los pasos del chat en vivo a continuación.

  • En primer lugar, Abrir el sitio web oficial de Viva Air (https://www.vivaair.com/mx/es/atencion-al-cliente_canales-de-atencion2)
  • Abrir el enlace dado.
  • En esta página, puede ver diferentes formas de contacto, pero debe elegir un ícono de Waffles en la esquina.
  • Aquí puede ver dos opciones de chat de WhatsApp y chat en línea.
  • Puede seleccionar "Whatsapp Chat", puede intercambiar mensajes con el agente de Viva Air.

Nota: a través del chat en línea y el chat de WhatsApp, puede solicitar ayuda las 24 horas del día y los 7 días de la semana.

¿Cómo puedo contactar a Viva Air México por redes sociales?

Si tiene un perfil en una plataforma de redes sociales, puede seguir o agregar cuentas de redes sociales de las aerolíneas Viva Air para interactuar. A continuación puede encontrar información útil sobre las páginas de redes sociales de Viva Air, como Instagram, Facebook y Twitter.

¿Cómo puedo enviar un correo electrónico a Viva Air México?

Si desea hablar con el departamento de atención al cliente de Viva Air México y desea devolver la llamada, puede llenar el formulario (https://www.vivaair.com/mx/es/customer-service_email-us) y enviar sus datos a Viva Aire. De esta forma el pasajero puede solicitar una solución a su problema o duda. No debe utilizar el método de correo electrónico en una situación de emergencia.

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