Como falar com a American Airlines?

Como falar com atendente na American Airlines?

Para falar com atendente na American Airlines tu deves ligar para o serviço de apoio ao cliente da companhia aérea ou usar outras alternativas das quais encontram-se disponíveis para o atendimento. Leia este artigo até ao final e veja todas as formas possíveis para entrar em contato com a companhia aérea caso necessite de assistência.

Serviço oferecido pela equipe de atendimento ao cliente da American Airlines

Com a equipe de atendimento ao cliente da American Airlines você poderá obter assistência em assuntos relacionados a agendamentos e alterações de reservas, atrasos ou cancelamentos de voos, assistência com o programa de fidelidade da companhia aérea, recebimentos e reembolsos, assistência quando houver irregularidades com sua bagagem , seguro de viagem e outros serviços adicionais.

Qual é o horário de funcionamento da American Airlines

O serviço de Atendimento ao cliente da American Airlines está disponível 24h de Segunda a Domingo, quanto ao atendimento presencial, os estabelecimentos da American Airlines estão abertos de Segundas a Sextas pelas 9h da manhã até 5h30 da tarde.

Formas de contato com a American Airlines

A American Airlines oferece aos seus clientes a oportunidade de entrar em contato com a companhia aérea de várias formas, e a maior parte desse contatos encontram-se disponíveis em seu próprio site, confira abaixo as diferentes maneiras de contactar a American Airlines:

Contato pelo telefone

Para falar com a atendente na empresa basta ligar para o Número de telefone da American Airlines disponível em +1 800 433 7300. Ao ligar para a American Airlines você precisa seguir com as instruções do sistema de voz automática da companhia aérea, confira os passos abaixo:

United States: 1 866-824-8717 (Portuguese) (6 a.m. – 7 p.m.)

Brasil: 11-3004-5000 (Portuguese) (6 a.m. – 11 p.m. English: 24 hours)

Portugal: 808-20-09-58 (Portuguese) (Monday – Friday 7 a.m. – 5 p.m., English), (Saturday – Sunday 8 a.m. – 4 p.m. English, 24 hours)

• Digite 1, para Inglês
• Digite 2, para portugues
• Digite 3, para bookings e cancelamentos
• Digite 4, para falar com a atendente na American Airlines

Bate-Papo ao Vivo

Para obter suporte através do Bate-papo ao vivo da American Airlines basta acessar o link Live Chat (aainflight.com), e preencha as tabelas com o seu primeiro e último nome, seu email, o tópico da conversa que pretende iniciar, selecione a categoria e clique em “Iniciar o chat”. Se o funcionário virtual não estiver disponível, você pode aguardar ou escolher um outro método disponível para o contato.

Suporte pelo Whatsapp

Infelizmente a American Airlines nao presta atendimento por intermédio do whatsapp, mas existem outras plataformas digitais que podem servir de alternativa como:

• Facebook: http://facebook.com/aa
• Youtube: http://youtube.com/americanairlines
• Twitter: http://twitter.com/americanair

Suporte por email

Para entrar em contato com a American Airlines por email você precisa acessar o link Contact American - Questions, comments and suggestions - American Airlines (aa.com), selecione o tópico da sua mensagem, clicar em “próximo” e depois seguir com todos os procedimentos para o envio da sua mensagem.

Se você quiser fazer uma reclamação sobre sua bagagem preencha este formulário Submit a claim · Customer Self-Service (aa.com).

Para reclamações, sugestões, elogios acesse o link preencher o formulário de acordo as instruções e envie a sua mensagem: Contact American - Questions, comments and suggestions - American Airlines (aa.com)

E para finalizar, para assuntos mais complexos que acha que não poderá ser resolvido através de uma chamada telefônica ou mensagem, visite o estabelecimento da companhia aérea mais próxima, se não souber a localização exata, verifique no mapa ou ligue para a central de atendimento para obter direções.