Como Falar com o GRU?

Como entrar em contato com o GRU?

Oficialmente denominado como “Governador André Franco Montoro”, o aeroporto internacional de Guarulhos é classificado como um dos mais importantes do país, ela tem servido de porta de entrada para várias empresas aéreas, inclusive aquelas que operam rotas intercontinentais. Fundado desde 1985, o aeroporto contém três terminais e tem a capacidade de albergar cerca de 42 milhões de passageiros anualmente, veja neste artigo as diferentes maneiras como contactar o aeroporto de Guarulhos.

Desde já, é importante clarificar que o aeroporto em si não oferece várias formas para uma conexão com passageiros. Ele apenas apenas oferece atendimento por meio dos terminais telefônicos de acesso ao público “GRU telefone”, o correio eletrônico para o serviço de bagagens e a mídia social para informações gerais.

Como falar com o pessoal da Gru pelo telefone?

Independentemente do seu problema ou tipo de inquietação, o aeroporto de Guarulhos pode o auxiliar por meio dos contactos telefónicos: +55 11 2445 2945 para uma assistência geral ou +55 11 2445 5000 para o serviço de transporte de carga. O sistema de atendimento do aeroporto é bastante completo pois existem vários departamentos que você pode escolher para uma conexão direta com o atendente. Para mais detalhes veja a seguir como funciona o sistema de atendimento por meio do número de contato GRU Airport.

Confira:

• Ligue para +55 11 2445 2945
• Marque o botão 1, para locadora
• Marque o botão 2, para transportes térreos (Táxi, trem e Ônibus)
• Marque o botão 3, para salas VIP (Lounges)
• Marque o botão 4, para estacionamento

Nota: Quanto aos horários de abertura de atendimento, o aeroporto Governador André Franco Montoro está disponível para receber chamadas telefônicas de segunda-feira aos sábados, por volta das 6 horas até 24 horas. A GRU Serviço de Atendimento ao Cliente também está disponível aos domingos, porém por um curto prazo (10h-15h).

Como escrever um E-mail para o aeroporto de Guarulhos?

Como mencionamos no início do blog, o correio eletrônico do aeroporto está disponível principalmente para questões ligadas a bagagens. Portanto, todo tipo de problema ligados a sua bagagem, comunique o aeroporto internacional de Guarulhos por meio do endereço “ lostandfound@gru.com.br”.

Apesar de ser uma tarefa bastante fácil, existem alguns critérios que vão lhe ajudar a obter respostas de uma maneira mais rápida por parte do serviço de atendimento do aeroporto. Os passageiros precisam apenas mencionar o nome completo e a data programada da viagem, descrever a situação da bagagem de uma maneira simplificada e enviar a mensagem.

Como contactar a GRU Airport nas redes sociais?

O aeroporto GRU também fornece assistência através das suas páginas virtuais na mídia social. Porém, nem sempre é recomendado enviar mensagens por meio de plataformas digitais pelo motivo da demora ou atraso de atendimento, muitas das vezes os passageiros deverão esperar até 24 horas ou dias para receber um feedback do aeroporto.

Entre em contacto com a GRU Airport a partir dos links listados abaixo, confira:

• Facebook: https://www.facebook.com/gruairportsp
• Instagram: https://www.instagram.com/gruairportsp
• Youtube: https://www.youtube.com/user/gruairportsp?sub_confirmation=1
• Twitter: https://twitter.com/gruairportsp
• Linkedin: https://www.linkedin.com/company/3038542

Qual é o endereço da GRU Airport?

Caso queira contactar o aeroporto de perto, basta somente visitar o endereço do aeroporto e se dirigir a um dos balcões de informações logo à entrada do aeroporto. Veja o endereço abaixo:

Cumbica, Guarulhos, São Paulo - Brasil

Rodovia Helio Smidt

CEP, 07190-100